TSF a également la volonté de transférer ses compétences et son expérience aux organismes de réponse aux désastres (gouvernements et ONG) afin qu’ils puissent utiliser de façon autonome les TIC lors d’urgences humanitaires. Afin de permettre une efficacité et une coordination optimales des structures locales de réponse, TSF développe et conduit depuis cinq ans des programmes de formation de réponse à l’urgence et de préparation aux désastres dans le domaine des télécommunications d’urgence ; ces formations sont ouvertes à l’ensemble de la communauté humanitaire. 2011 a été une nouvelle fois l’occasion pour TSF de poursuivre et appuyer ces programmes de formation et de renforcement des capacités aux Philippines et en Haïti. Ainsi, TSF est aujourd’hui également spécialisé dans le renforcement des capacités en télécoms d’urgence des organisations humanitaires et des agences nationales de réponse aux désastres.
Programme de formation aux TIC d'urgence
Depuis 2009, afin d’améliorer les capacités de réponse locales, TSF développe et conduit des programmes de formation aux TIC d’urgence.
Le personnel des organisations humanitaires que nous formons (agences gouvernementales locales, ONG et agences UN) se rend sur les lieux de formation en Asie (Bangkok) et en Amérique Centrale (Managua). Nous les formons à :
1) Choisir, déployer et utiliser les outils TIC dernière génération en situation d’urgence ;
2) Se préparer avant un déploiement ;
3) Créer des budgets de déploiement et se déployer rapidement et efficacement ;
4) Se coordonner avec les autres acteurs humanitaires sur le terrain.
La formation s’articule autour de cours et d’ateliers pratiques. Les sessions théoriques permettent aux participants de se familiariser avec l’environnement d’urgence, les infrastructures réseaux et télécoms et les équipements télécoms satellites et informatiques à déployer lors d’une urgence. Pendant les exercices pratiques, les participants s’entraînent à utiliser les équipements télécoms d’urgence. La semaine de formation se termine par un exercice de simulation d’une situation de crise permettant aux participants de mettre en pratique les compétences et les concepts acquis durant les sessions théoriques.
À la fin de la formation, les participants sont capables d’installer des connexions satellites sur tout terrain de crise et de fournir des services télécoms aux organisations humanitaires et aux populations affectées dans les zones d’intervention. Les participants à nos programmes de formation sont certifiés et ont accès à un portail web où ils peuvent communiquer avec les autres acteurs humanitaires à travers le monde et sur lequel TSF poste des informations techniques.
Plans de réponse TIC et pré-positionnement d'équipement
Renforcer les systèmes nationaux de réponse à l'urgence
Au-delà de l’assistance immédiate apportée suite à une catastrophe, TSF conduit des programmes pour renforcer les systèmes nationaux de réponse aux désastres de certains pays, en fournissant des kits de communication d’urgence aux organisations de secours locales et en les formant à leur utilisation. Les pays où TSF mène ces programmes sont situés dans quelques-unes des régions les plus vulnérables aux désastres, et les évaluations télécoms ont démontré que l’amélioration des systèmes de communication aurait un impact direct sur le nombre de vies sauvées et sur le délai de réponse de l’action humanitaire lors de futures catastrophes. TSF travaille avec ces pays pour sélectionner et prépositionner les équipements dont les acteurs humanitaires locaux spécialisés en TIC auront besoin. Les kits sont composés d’équipement informatique et satellite (téléphone, fax et capacité internet), et peuvent intégrer des sources d’alimentation autonomes permettant aux différents bureaux, si les infrastructures locales de communication et d’électricité sont endommagées, de rester connectés entre eux et de se coordonner
avec l’agence centrale. TSF forme les organisations impliquées localement (agences de réponse gouvernementales, mais aussi ONG et agences UN) et s’assure tout au long de la formation de leur capacité à utiliser les équipements et à conduire une réponse à l’urgence plus efficace en cas de futurs désastres.
Contribution de TSF aux formations et aux réunions des Nations Unies dans le cadre de la préparation à l'urgence
Contribution de TSF aux conférences internationales sur la réponse humanitaire
TSF est régulièrement sollicité pour partager ses connaissances sur les équipements télécoms d’urgence pendant des sessions générales de formation et des réunions (ex. Formations UNDAC, Exercice de Simulation des Séismes du Groupe International Consultatif de Recherche et Secours INSARAG, Formations PAM sur la Préparation et la Réponse à l’Urgence, Réunions Plénières du Cluster en Télécommunications d’Urgence (ETC), Réunions Plénières du Groupe de Travail sur les Télécommunications d’Urgence, Ateliers du Partenariat Humanitaire Asie Pacifique sur la Préparation et la Réponse aux Désastres, conférences internationales, etc.). En particulier depuis ses bases régionales de Bangkok et de Managua, TSF participe à ces événements, et est donc intégré dans les mécanismes nationaux et régionaux de réponse aux désastres. Dans le cadre de son accord avec OCHA et de par son statut de premier intervenant du Cluster en Télécoms d’Urgence, TSF conduit les modules des formations sur les télécommunications d’urgence.