« Je lui ai parlé via WhatsApp, il m'a dit que les bombardements étaient si intenses qu'il avait cessé de compter le nombre de frappes. Dix minutes plus tard, il était mort, » témoigne un docteur de l'Union des Organisations de Secours et Soins Médicaux (UOSSM), le principal partenaire médical de TSF en Syrie.

Ce récit est un reflet de la dure réalité à laquelle sont confrontées les populations de la Ghouta orientale depuis des semaines. Le temps qu'il nous a fallu pour écrire et envoyer ce communiqué, vingt-cinq personnes ont déjà perdu la vie.

Les évacuations médicales sont devenues quasiment impossibles en raison de l'intensité des frappes aériennes ; la coordination est donc essentielle pour s'assurer que les blessés soient pris en charge le plus efficacement possible. Afin d'assister le personnel médical dans la coordination de leurs opérations, Télécoms Sans Frontières a envoyé une équipe à la frontière syrienne afin de fournir des lignes satellitaires aux équipes de secours qui risquent leur vie pour sauver les blessés.

Ces lignes ont été fournies à l'UOSSM pour permettre la communication et gestion entre les différents services :

Clinique mobile
Ambulances
Évaluation des besoins
Coordination de la sécurité

Les dix cliniques mobiles concernées sont toutes en contact avec le bureau central de coordination. Il est vital pour la sécurité des paramédicaux travaillant dans les zones sinistrées d'avoir un lien permanent avec le coordinateur de la clinique mobile et le coordinateur de la sécurité afin de pouvoir partager des informations sur la situation, signaler les incidents et gérer les risques.

TSF a également aidé l'UOSSM à programmer des modèles de messages d’alerte afin de gagner du temps dans l'envoi d'alertes d'urgence dans un environnement où le temps est compté.

Mars 2018 marque le début de la 7ème année de soutien de TSF aux efforts des secours médicaux en Syrie. À ce jour, TSF a connecté un total de 52 hôpitaux, entrepôts, centres d'évacuation, centres de coordination médicale et pharmacies à travers le nord-ouest de la Syrie. Plus de 808,000 consultations ont eu lieu dans les centres connectés par TSF, au bénéfice de près de 620,000 femmes, hommes et enfants.